Plasto, Tüm Departmanlarını Workiom’da Bir Araya Getirerek Operasyonel Hızını %50 Artırdı

Kompozit ve hammadde sektörünün öncü tedarikçilerinden Plasto Fiberglass’ın; kağıt formlar, WhatsApp yazışmaları ve Excel tablolarıyla yürütülen dağınık süreçlerini Workiom’un yapay zeka tabanlı no-code platformuyla nasıl uçtan uca dijitalleştirdiğini keşfedin. Bu dijital dönüşüm, insan kaynaklarından satın almaya, saha satışından dış ticarete kadar yedi farklı alanda hayata geçirildi. Sonuçta Plasto’nun operasyonel hızı %50 arttı, yönetim anlık veri erişimi kazandı ve yazılımcı bağımlılığı tamamen ortadan kalktı.

Demo talepBaşlayınİletişime geçin

Kredi kartı bilgisi gerekmez

Plasto ile Tanışın

Plasto; kompozit, fiberglass, polyester ve vinilester reçineler ile yardımcı kimyasallar alanında uzmanlaşmış öncü bir tedarikçidir. Yaklaşık 50 kişilik dinamik kadrosuyla otomotiv, yapı-inşaat, enerji ve endüstriyel tesisler gibi stratejik sektörlere nitelikli hammadde, yarı mamul ve teknik çözümler sunar. Firmanın ürün yelpazesi cam ve karbon elyaf takviyelerinden korozyona dayanıklı özel reçinelere ve jelkotlara kadar uzanır.

Plasto; satış, satın alma, ithalat/ihracat, İK ve bilgi teknolojileri departmanları arasındaki yoğun operasyon ağını, müşteri ilişkilerini ve tedarik zincirini daha hızlı ve şeffaf yönetebilmek için dijital altyapısını sürekli olarak güçlendiriyor.

office_icon

Ülke

Türkiye

Çalışanlar

~50

Kullanım Durumu

İnsan Kaynakları, Satın Alma, CRM ve Saha Yönetimi, İthalat & İhracat, BT & E-Ticaret, Görev Yönetimi, Raporlama

Sektör

Kompozit ve Hammadde

Dijital Dönüşüm Hedefleri

Workiom Öncesinde Karşılaşılan Zorluklar

Geniş ürün yelpazesi ve birbirine sıkı sıkıya bağlı departmanlarıyla Plasto’nun operasyonel yükü her geçen gün artıyordu. Ancak süreçlerin önemli bir kısmı hâlâ kağıt üzerinde, e-posta trafiğinde ve birbirinden kopuk araçlarda yürütülüyordu. Bu durum departmanlar arasında veri kopukluğuna ve onay süreçlerinde gecikmelere yol açıyordu. Yönetim de sahadaki gelişmeleri anlık olarak izleyemiyordu.

Öne çıkan temel zorluklar şunlardı:

  • Kağıda bağımlı İK süreçleri: Islak imzalar, yoğun e-posta trafiği ve fiziksel evrak takipleri nedeniyle tek bir işe alım süreci 2 hafta sürüyordu.
  • Manuel onay mekanizmaları: Satın alma talepleri manuel olarak takip edildiği için onay süreçleri 3 gün sürüyordu. Bu gecikme tedarik zincirinin hızını doğrudan etkiliyordu.
  • Dağınık araçlarla süreç takibi: Takipler matbu formlar, WhatsApp yazışmaları ve Excel tabloları üzerinden yürütülüyordu. Bu yöntem veri bütünlüğünü zayıflatıyor, tesis bakımları gibi rutin işlerde de aksaklıklara ve gecikmelere neden olabiliyordu.
  • Anlık veriye erişim eksikliği: Yönetim kadrosu operasyonel verilere ve yönetim raporlarına anlık olarak erişemiyordu. Bu da stratejik kararların hızını sınırlıyordu.
  • Yazılımcı bağımlılığı: Yeni bir süreç kurmak ya da mevcut bir iş akışını değiştirmek için yazılımcı desteğine ihtiyaç duyuluyordu. Bu da değişen iş ihtiyaçlarına hızla uyum sağlamayı zorlaştırıyordu.

Tüm bu zorluklar, ekibin asıl odak noktasından uzaklaşmasına neden oluyordu: müşterilerine hızlı ve nitelikli çözümler sunmak ve işi büyütmek.

Workiom’un Çözümü

Plasto, Temmuz 2025’te Workiom ile dijital dönüşüm yolculuğuna başladı ve platformu şirketin temel operasyonel damarlarında uçtan uca devreye aldı. Workiom, her ölçekten işletmenin kendi ihtiyacına özel no-code iş çözümleri oluşturmasını sağlayan yapay zeka tabanlı esnek bir yapıya sahip. Yerli bir firma olarak sunduğu kesintisiz destekle de öne çıkıyor.

Platform, ilişkisel veri tabanı esnekliğini görev ve süreç takibiyle tek bir noktada buluşturuyor. Yerleşik yapay zeka kabiliyetleri, detaylı yetkilendirme mimarisi ve sürükle-bırak kolaylığı sunuyor. Bu no-code altyapı ve yerel ekosistem uyumluluğu, Plasto’nun operasyonel süreçlerini hızla dijitalleştirmesine imkân tanıdı.

Çözüm, şirketin yedi kritik alanını kapsıyordu:

  • İnsan Kaynakları: İşe alım süreci tamamen dijitalleşti. Adaylardan CV ve bilgiler artık tek bir Workiom başvuru formu üzerinden toplanıyor. Çalışanların özlük dosyaları, ehliyet ve sürücü belgesi bilgileri ile periyodik İSG bakımları dijital ortama aktarıldı ve anlık olarak izlenebilir hale geldi.
  • Satın Alma: Yurt içi tedarik ve yurt dışı satın alma talepleri Workiom’a taşındı. Sürece proforma fatura eklendiğinde otomasyonlar devreye giriyor ve ilgili yöneticilere anlık bildirim gönderiyor. Böylece onay süreçleri manuel takipten kurtuldu.
  • Satış & Saha Yönetimi: Müşteri ziyaretlerinin planlanması, anlık ziyaret notları, saha masrafları, müşteri takipleri ve günlük görevler Workiom üzerindeki CRM yapısında bir araya getirildi. Fuarlarda toplanan kartvizitler ve ziyaretçi bilgileri doğrudan sisteme aktarılıyor ve merkezi bir potansiyel müşteri havuzunda toplanıyor. Satışı yapılan makinelerin garanti süreleri ve periyodik servis bakımları da kayıt altına alınarak takibe bağlandı.
  • İthalat & İhracat: Dış ticaret operasyonlarına ilişkin banka para akışları anlık olarak izleniyor. Yoldaki malların ve konteynerlerin güncel durumu da sistem üzerinden canlı takip edilebiliyor. Tüm ithalat ve ihracat süreçleri entegre bir yapıda toplandı ve departmanlar arası veri görünürlüğü sağlandı.
  • BT & E-Ticaret: Dışarıdan hizmet alınan yazılım ekipleri, tasarım ajansları ve e-ticaret paydaşlarıyla yürütülen tüm projeler tek platforma taşındı. Proje süreçlerinde ortaya çıkan hatalar (bug) ve yeni geliştirme talepleri şeffaf biçimde kayıt altına alınıyor. Paydaşların projelere harcadığı efor ve çalışma süreleri de düzenli olarak izleniyor.
  • Görev Yönetimi & Tesis Bakımı: Departmanların ve çalışanların günlük görevleri ile dönemsel hedefleri artık tek merkezden izleniyor. Şirket içi tesis bakım zamanı yaklaştığında otomasyonlar ilgili personele bildirim gönderiyor. Manuel takip kaynaklı bakım aksaklıkları ve gecikmeler tamamen ortadan kalktı.
  • Üst Yönetim: Özel olarak kurgulanan kontrol panelleri (dashboard) sayesinde yönetim kadrosu, sahadaki tüm operasyonel verilere ve yönetim raporlarına anlık olarak erişebiliyor. Onay bekleyen satın alma, talep ve görev süreçleri Workiom’un mobil uygulaması üzerinden zaman ve mekândan bağımsız olarak yönetilebiliyor. Sahadaki gelişmeler, müşteri dönüşleri ve süreç performansları canlı takip edildiği için stratejik kararlar hızla alınabiliyor.

Kritik olan nokta, bu alanların birbirinden bağımsız çözümler olarak değil, aynı platform üzerinde birbiriyle uyumlu çalışacak şekilde kurgulanmış olmasıydı. Otomasyonlar tekrarlayan manuel işleri ortadan kaldırdı. Departmanlar arasında sorunsuz akan veri ise yönetime operasyonların tamamına dair birleşik bir görünüm sunuyor.

Sonuçlar ve Faydalar

Workiom’a geçişin olumlu etkileri, Plasto’nun operasyonlarının her boyutunda somut verilerle ölçülebilir hale geldi:

  • İşe alım süresinde %50 kısalma: Kağıt imzalar ve fiziksel takip nedeniyle 2 hafta süren işe alım süreci artık yalnızca 1 hafta sürüyor.
  • Satın alma onaylarında %33 hızlanma: Onay takipleri nedeniyle 3 gün süren satın alma onay süreçleri, otomasyonlar sayesinde 2 güne indi.
  • Tüm süreçlerde %50 hızlanma: Matbu formlar, WhatsApp ve Excel üzerinden yürütülen manuel takiplerin yerini dijital iş akışları aldı. Şirket genelindeki süreçler %50 oranında dinamikleşti ve hızlandı.
  • %100 anlık veri erişimi: Daha önce erişilemeyen operasyonel verilere ve yönetim raporlarına artık dashboard’lar üzerinden anlık olarak ulaşılabiliyor.
  • Yazılımcı bağımlılığının ortadan kalkması: Yapay zeka tabanlı no-code yapı sayesinde yeni süreçler, yazılımcı desteğine ihtiyaç duyulmadan 3-4 gün içinde kurulabiliyor.
“İşlerinizin yarı yarıya hızlanmasını ve takip etmek istediğiniz tüm süreçlerin no-code esnekliğiyle anlık raporlanmasını istiyorsanız Workiom'u kesinlikle kullanmanızı öneririm.”

— Fatma Atila, Plasto ERP ve Yönetim Bilişim Sistemleri Yöneticisi

“Workiom, her çalışanımızı kendi işinin proje ve bilgi teknolojileri yöneticisine dönüştüren, geleceğin esnek iş modellerine zemin hazırlayan özgürleştirici bir platform.”

— Oktay Turan, Plasto Grup Müdürü – Pazarlama ve İş Geliştirme

Dijital Dönüşüm Yolculuğunuza Bugün Başlayın

İşe alım süresinin yarıya inmesinden yazılımcı bağımlılığının ortadan kalkmasına kadar, sonuçlar kendi adına konuşuyor. Plasto’nun dönüşümü, kompozit ve hammadde sektöründeki her tedarikçi için güçlü bir örnek. Aynı durum, çok departmanlı ve yoğun tedarik zinciri operasyonlarıyla çalışan her şirket için de geçerli.

Bu dönüşüm, doğru platformun yalnızca bir yazılım aracı olmadığını, gerçek bir iş ortağına dönüşebileceğini gözler önüne seriyor.

Operasyonel karmaşanın organizasyonunuzun büyümesini engellemesine izin vermeyin.

Bir Sonraki Adım: Dijitalleşmeden Zekaya

Plasto’nun bugün ulaştığı nokta, aslında yapabileceklerinin yalnızca bir başlangıcı.

Workiom’un yerleşik yapay zeka asistanı Mila, çalışma alanındaki verilerle doğal bir dille konuşma imkânı sunuyor. Bir yönetici “Bu hafta onay bekleyen kaç satın alma talebi var?” veya “Yoldaki konteynerlerin güncel durumu ne?” gibi soruları doğrudan sohbet ekranına yazabilir. Ayrı bir rapor hazırlanmasını beklemeden anında yanıt alır.

Mila, çalışma alanıyla sürekli senkronize kalır ve basit bir açıklamadan yeni kayıtlar da oluşturabilir. Örneğin bir satış temsilcisi, fuar dönüşü aldığı notları tek bir cümleyle potansiyel müşteri kaydına dönüştürebilir.

Aynı zamanda Workiom’un MCP entegrasyonu sayesinde Claude gibi gelişmiş yapay zeka modelleri, çalışma alanının uygulama ve alan yapısını gerçek zamanlı olarak okuyabilir. Tek bir konuşma üzerinden yeni bir başvuru formu tasarlamak, bir otomasyonu tetiklemek ya da bir talebi doğru departmana yönlendirmek artık mümkün. Üstelik her adım denetim izi kapsamında kayıt altında.

Plasto gibi çok departmanlı ve yoğun tedarik zinciri operasyonlarına sahip organizasyonlar için bu altyapı, dijitalleşmenin bir sonraki doğal adımı. Platform yalnızca süreçleri tek çatı altında toplamakla kalmıyor, veriyle kurulan ilişkiyi de bir soru sormak kadar zahmetsiz hale getiriyor.

Workiom’u Ücretsiz Başlatın, herhangi bir ücret ödemeden bugün kaydolun ve Workiom’u keşfedin.

Satış Ekibimizle İletişime Geçin, Workiom’un kendi ihtiyaçlarınızı nasıl karşılayabileceğini anlamak için kişiselleştirilmiş bir danışmanlık alın.

‍

‍