Çözüm: "Tek Ekran, Net Akış"
Mega Bilgisayar’ın hedefi, dağınık yapıyı tek bir merkezde toplamak ve teknik servis ile ekiplerinin aynı sistem üzerinden ilerlemesini sağlamaktı. Workiom’la birlikte:
- Uçtan Uca Teknik Servis Yönetimi
Cihaz kabulden arıza tespitine, parça değişiminden teslimata kadar tüm adımlar Workiom’da Mega Bilgisayar’ın işleyişine göre kurgulanan uygulamalarla dijital hale getirildi.
- Hızlı ve Akıcı Kullanım Sağlandı
Eski sistemde zaman alan ekran geçişleri yerini hızlı, anlık yanıt veren bir yapıya bıraktı. Teknik ekip sahada mobil uygulama üzerinden veri girişini işin akışını bölmeden tamamlamaya başladı.
- Merkezi Takip ve Ortak Veri Seti Oluşturuldu
Teknik servis ve yönetim aynı kayıtlar üzerinden ilerledi. Telefonla teyit, manuel kontrol ve “en güncel bilgi kimde?” gibi zaman kaybettiren adımlar büyük ölçüde ortadan kalktı.
Müşteri Yorumu
Workiom basit, kullanıcı dostu ve hızlı yapısıyla iş süreçlerimizi kontrolü elden bırakmadan hızlandırmamızı sağladı.
-Fatih Şahbaz, Proje Müdürü, Mega Bilgisayar
Sonuçlar : "Ölçülebilir Verimlilik, Kesintisiz İş Akışı"
Bu geçiş Mega Bilgisayar’da sadece bir yazılım değişikliği değildi, günlük çalışma biçiminde gözle görülür bir verimlilik artışı sağladı:
- Operasyonel Çeviklik: Workiom’un esnek ve çevik yapısı sayesinde günlük servis kapasitesinin yukarı çekildi. "Sistem bekleme" süresi, "müşteriye hizmet" süresine dönüştü.
- Veri bütünlüğü güçlendi: Bulut tabanlı tek yapı sayesinde teknik servis ekibi arasındaki kopukluk giderildi. Departmanlar arası bilgi akışı netleşti, hatalar azaldı.
- Maliyet hafifledi: Karmaşık sunucu bakım süreçleri ve ağır lisanslama yaklaşımının yarattığı baskı azaldı. Mega Bilgisayar, kaynaklarını daha stratejik alanlara yönlendirdi.
Ücretsiz denemenizi başlatın veya bizimle iletişime geçerek Workiom’un fikirleri nasıl hızla ölçeklenebilir sistemlere dönüştürdüğünü kendi süreçlerinizde görün.
.svg)
.png)
.jpg)
.svg)
.svg)
