Bugün ekipler daha az kişiyle daha fazla iş yapmak zorunda. Bu yüzden işleri hızlandırmak artık bir tercih değil, günlük bir ihtiyaç. Sektör fark etmeksizin dünyanın dört bir yanındaki kuruluşlar operasyonlarını ölçeklendirmek, idari yükü azaltmak ve sonuçlara daha hızlı ulaşmak için yarış halinde.

İşler büyüdükçe ekipler bazı zorluklarla karşı karşıya kalıyor: daha fazla görev, aynı miktarda işgücü kaynak ve daha yakın zaman çizelgeleri. İşte tam bu noktada yapay zekâ destekli görev yönetimi kritik bir kaldıraç hâline geliyor. Bu noktada görev otomasyonu ekiplerin yükünü ciddi şekilde hafifletiyor.

Yapay zekâ destekli otomasyonlarla ekipler tekrarlayan işleri otomasyona bırakır böylece işleri daha hızlı ilerletir. Bunu yaparken yeni personel almaya veya özel yazılım geliştirmeye gerek kalmaz.Uyumluluk, farklı ülkelerle çalışma ve hızlı karar alma gereken yapılarda otomasyon artık işin temel parçasıdır.

Yapay zeka destekli no-code iş yönetim platformu Workiom ile küresel ekipler; verimsizliği azaltmak, birlikte çalışmayı kolaylaştırmak ve hem uyumluluk hem de iş hedeflerini daha hızlı karşılamak için yapay zekâ ile güçlendirilmiş otomasyonları devreye alıyor.

Üstelik Workiom’da her uygulamayı, her listeyi tek tek manuel kurmanız gerekmez. Yapay Zekâ Asistanı Neo sayesinde ekipler ihtiyaçlarını “Bir İK işe alım sistemi istiyorum” veya “Müşteri şikâyetlerini bölgeye göre takip et” gibi sade bir promptla ifade ettikten sonra birkaç dakika içerisinde global standartlara uygun, kullanıma hazır bir uygulamayı kullanmaya başlayabilirler.

İster bir ihtiyaç analizi dökümanında ister sadece basit bir prompt’tan başlayın; App-Builder Yapay Zeka Asistanı Neo, ekiplerin fikirden kullanıma hazır bir uygulamaya dakikalar içinde geçmesini sağlar. Şimdi, dünya genelindeki ekipler için görev takibi otomasyonlarının en değerli dört faydasını inceleyelim.

1) Departmanlar Arası Çalışma Hızının Artması

Manuel süreçler zaman kaybettirir. Onay, takip ve ekipler arası iletişim devreye girdiğinde işler daha da yavaşlar. Otomasyon sayesinde görevler otomatik ilerler, sürekli mail atma ve hatırlatma ihtiyacı azalır. Workiom sayesinde ekipler şunları yapabilir:

• Görevleri uygunluk, iş yükü veya departmana göre ilgili kişi ya da ekibe anında atayabilir.
  
• Bir görev tamamlandığında (veya geciktiğinde) takip aksiyonlarını otomatik tetikleyebilir.
  
• Otomatik bildirimler ile hatırlatıcı ve gecikme uyarılarını standartlaştırabilir.
  
• Süreye veya koşullara dayalı otomasyonlarla iş akışları sürekli akışta tutabilir.
  

Örnek: Electrip Global'ın Workiom ile operasyonel verimliliği artırdığı kullanım senaryosu, süreçlerin nasıl daha çevik ilerlediğini gösteriyor. Workiom; Electrip Global’de iş seyahatlerinin planlanması ve masraf yönetimi üzerinden saha operasyonlarının verimliliği artırdı. 

Workiom sonrasında ilgili süreçlerde e-posta ve kâğıt trafiğinde %95’e varan bir azalma görüldü.

2) Manuel İşler Azaldıkça Operasyon Maliyetlerinin Düşmesi

Geleneksel ekip yapılarında basit süreçler bile birden fazla kişiyi gerektirebilir: Bir belge gönderilir, biri gözden geçirir, başka biri sisteme girer, bir diğeri takip e-postası yollar. Bunu haftada onlarca ya da yüzlerce kez tekrar ettiğinizde manuel yük hızla büyür.

Otomasyonlar; görevlerin, insan müdahalesine ihtiyaç duymadan otomatik olarak yönlendirilmesini, güncellenmesini ve ilerlemesini sağlar.

Workiom ile bir ekip:

• Bir kayıt oluşturulduğunda (örn. işe başvurusu, müşteri talebi) ilgili kişi veya ekibe otomatik görev oluşturabilir.
  
• Durum güncellemelerine göre kişiselleştirilmiş e-posta veya SMS gönderebilir.
  
• Veri girişini kolaylaştırmak için formları ilgili bilgilerle önceden doldurabilir.
  
• Manuel raporlama yapmaya gerek kalmadan performans metriklerini sürekli izleyebilir.

Örnek: İstanbul’daki bir lojistik şirketi Workiom ile sorun takibini otomatikleştirdi. Gelen her şikayet için otomatik bir görev oluşturuluyor, doğru ekibe yönlendiriliyor ve gelişmeler müşteriye e-posta ile bildiriliyor. Böylece manuel adım sayısı 5’ten 1’e indi; ayda yaklaşık 40 adam/saat tasarruf sağlandı.

Workiom yapay zekâ destekli otomasyonlarıyla operasyonel yükü azaltarak ekiplerin daha stratejik, katma değeri yüksek işlere odaklanmasını sağlar. Workiom’un AI App Builder özelliğiyle uygulamaların kurulumu da daha hızlı ve kolay hâle gelir.

3) Veri Odaklı Karar Alma

Görevler otomatikleştikçe zamanlama, performans, SLA’ler ile ilgili veriler üretilir. Bu veriler gerçek zamanlı raporlarla görünür olduğundan yöneticiler daha hızlı ve veriye dayalı kararlar alabilir.

Workiom’un gerçek zamanlı panolarıyla ekipler:

• Görev miktarını, dağılımını ve durumlarını izleyebilir.
  
• Gecikmeleri ve darboğazları anında tespit edebilir.
  
• İlerlemeyi ekip, departman veya lokasyona göre görüntüleyebilir.
  
• Görev türlerini sonuçlarla ilişkilendirebilir (örn. Şikayet türlerine göre çözüm süreleri).
  
• Müşteri odaklı süreçler için SLA uyumluluğunu takip edebilir.
  

Örnek: Tarım ve otomotiv alanında çok paydaşlı operasyonlar yürüten Altılar Ticaret; satıştan servise, raporlamadan pazar analizine kadar süreçlerini Workiom ile daha verimli, şeffaf ve ölçülebilir şekilde yönetiyor. Değerlendirme toplantıları için harcanan süre %80’den fazla azaldı ve manuel aktarım yerine, raporlar üzerinden hızlıca tamamlanan veri temelli değerlendirmelere geçildi.

4) Uyumluluğun ve Hesap Verebilirliğin Güçlenmesi

Hem kamu hem özel sektörde veri gizliliği, denetlenebilirlik ve hesap verebilirlik kritik öneme sahiptir. Finans, sağlık, lojistik veya kamu gibi sektörlerde uyumluluk zorunludur.

Workiom gibi yapay zekâ destekli görev otomasyon platformları uyumluluğu şu şekilde güçlendirir:

• Ayrıntılı erişim izinleri (ekip bazlı, alan seviyesinde, pozisyon veya role bağlı kısıtlamalar).
  
• “Kim, neyi, ne zaman, hangi kayıt üzerinde yaptı?” bilgisini tutan log kayıtları.
  
• İnceleme protokollerini zorunlu kılan onay adımları.
  
• Süreç hatalarını erken yakalamak için hata bildirimleri ve otomasyon izleme araçları.
  

Örnek: Renault, Workiom ile karmaşık hizmet ağlarında verimlilik ve müşteri memnuniyetini destekleyen bir denetim dönüşümü gerçekleştirdi. Derinlemesine değerlendirmelere, farklı veri kayıtlarına ve takip görevlerinin otomatik başlatılmasına imkân veren dinamik ve uyarlanabilir bir denetim sistemi kurgulandı. Sistem, servis ağındaki farklı yönetim yaklaşımlarına ve operasyonel ihtiyaçlara uyum sağlayacak şekilde tasarlandı.

Daha Akıllı Otomasyonlar, Daha Güçlü Ekipler

Workiom gibi platformlar çevik işletmelere; kod yazmadan, teknik ekiplere ihtiyaç duymadan ve kontrolden ödün vermeden akıllı otomasyonlar kurma imkânı verir. Hızın, karmaşıklığın ve uyumluluğun belirleyici olduğu bir iş ortamında yapay zekâ destekli görev otomasyonu artık bir tercih değil, kritik bir altyapıdır.

Workiom, ekiplerin daha hızlı iş yapma, daha düşük operasyonel yük, gerçek zamanlı içgörü ve kesintisiz uyumluluk hedeflerine kod yazmadan ulaşmasını sağlar. Siz de iş süreçlerinizi yapay zekâ destekli otomasyonlarla güçlendirin; ekibinizi daha çevik, daha verimli ve daha ölçeklenebilir bir yapıya taşıyın.

İlk otomasyonlarınızı oluşturmak için ücretsiz denemeyi bugün başlatın veya ekibimizden bir uzmanla kısa bir keşif görüşmesi planlayın.

Sıkça Sorulan Sorular

Workiom ile hangi tür görevler otomatikleştirilebilir?
Workiom, günlük işlerde manuel yapılan birçok adımı otomatik hale getirmek için kullanılır. En sık otomatikleştirilen görevler şunlardır:

• İzin, masraf veya satın alma gibi onay gerektiren talepler
  
• Satış fırsatlarının takibi, hatırlatmalar ve müşteri geri dönüşleri
  
• İşe alım ve işten ayrılma süreçleri, eğitim planlamaları gibi insan kaynakları süreçleri
  
• Destek taleplerinin açılması, yönlendirilmesi ve müşteriye otomatik bilgilendirme
  
• Denetim, kontrol ve periyodik raporlama süreçleri
  

Yapay zekâ, görev otomasyonunu nasıl güçlendirir?
Yapay zekâ, otomasyonların daha az kural yazılarak ve daha esnek şekilde çalışmasını sağlar:

• Görevleri iş yüküne, role veya kurallara göre doğru kişiye otomatik atar
  
• Daha önce girilmiş bilgilerle formları otomatik doldurur
  
• Gecikme ihtimali oluştuğunda otomatik hatırlatma gönderir
  
• Nerede yavaşlık veya aksama olduğunu görünür hale getirir
  

Workiom’un yapay zekâ özellikleri Türkçe kullanılabilir mi?
Evet. Workiom’un hem arayüzü hem de yapay zekâ destekli özellikleri Türkçe kullanılabilir. Ekipler ihtiyaçlarını Türkçe olarak yazar; Workiom buna uygun uygulama ve listeleri birkaç dakika içerisinde oluşturur.

‍

Devamını okuyun: Workiom ile Kod Yazmadan Uygulama Oluşturmanın 3 Adımı

‍