Hizmet talepleri e-postalar arasında kaybolduğunda ve güncellemeler ekipler arasında dağınık kaldığında kalite ve memnuniyet düşer. Workiom, talepten çözüme kadar tüm hizmet akışlarını Yapay Zekâ destekli tek bir çalışma alanında bir araya getirerek her etkileşimde şeffaflık, verimlilik ve hız sağlar.
.png)
Talepleri görünür ve doğru önceliklendirilmiş tutarak zamanında ve güvenilir çözümler sunun.
Ekipler ve talep sahipleri için her adımı anlık görünür kılın.
Tüm kanallar ve ekipler genelinde güvenilir ve yüksek bir hizmet standardını koruyun.
Hizmet türüne veya önceliğe göre yönlendirme, onay ve hatırlatmaları otomatikleştirin. Manuel işi azaltın; tüm hizmet ekosisteminde yanıt sürelerini öngörülebilir ve ölçülebilir tutun.
Hizmet hacimlerini, SLA uyumunu ve müşteri memnuniyetini gerçek zamanlı izleyin. Darboğazları belirleyin, verimliliği ölçün ve ekiplerin değer üretme biçimini sürekli iyileştirin.
Hizmet biletlerini atayın, ilerlemeyi takip edin ve her görev içinde doğrudan iletişim kurun. Herkesi uyumlu ve sorumlu tutarken gereksiz yazışmaları azaltın.
14 günlük ücretsiz denemenize bugün başlayın.
14 günlük ücretsiz denemenize bugün başlayın.
.svg)
.svg)
.svg)
