Emaar Türkiye, 1997 yılında Birleşik Arap Emirlikleri'nde kurulan ve Mohamed Alabbar tarafından yönetilen bir gayrimenkul şirketi olan Emaar Properties'in bir şubesidir.
Birçok alışveriş merkezini yöneten ve Burj Khalifa gibi öncü projeleriyle tanınan Emaar Türkiye, sektöre daha fazla yenilik ve sürdürülebilirlik sağlayarak uluslararası düzeyde genişlemiştir.
Ülke
Türkiye
Çalışanlar
6,500+
Kullanım durumu
Görev yönetimi
Sektör
Emlak
#İÇERİK
Karşılaşılan zorluk
Çok sayıda teklif, sözleşme ve uyumluluk görevinin yerine getirilmesinde önemli zorluklarla karşılaşan Emaar Türkiye, veri depolama ve yönetimini merkezileştiren, operasyonları önemli ölçüde iyileştiren ve kiracı deneyimini geliştiren özel bir çözüm geliştirmek için Workiom ile iş ortaklığı kurdu.
Mega alışveriş merkezlerindeki tesis yöneticileri, verimli yönetimi sekteye uğratan çeşitli operasyonel zorluklarla karşılaştı. Bunlardan bazıları:
Bir yandan yönetmeliklere uygunluğu sağlarken diğer yandan kiracıları etkin bir şekilde yönetmek.
Başvuruların takibi, denetimler ve sigorta kontrolleri gibi zaman alıcı ve verimsizliğe açık görevler.
Workiom'un çözümü:
Workiom, bu zorlukların üstesinden gelmek için tesis yönetimini optimize etmek üzere tasarlanmış kapsamlı bir çözüm sağladı:
Kiracı Operasyonları Yönetimi: Kiracı işlemlerini kolaylaştıran, ziyaret formları, teklifler ve anlaşmalar gibi süreçleri basitleştiren CRM sistemi uygulandı.
Uyumluluk Yönetimi: Kiracı alanlarının düzenli olarak denetlenmesi için araçlar sağlandı ve uyumlulukla ilgili görevler ve sigorta kontrolleri için hatırlatıcıları otomatikleştirerek yönetmeliklere ve standartlara uyulması sağlandı.
Başvuru Yönetimi: Çevrimiçi form sistemi, başvuru sürecini basitleştirerek sık sık web sitesi güncelleme ve teklif inceleme ihtiyacını ortadan kaldırdı.
Sonuçlar ve faydalar
Workiom'un çözümlerini uygulamak tesis yönetimi için birçok önemli fayda sağlamıştır:
Koordinasyon Çabalarında Azalma: Emaar'ın tesis yöneticileri, koordinasyon çabalarında önemli bir azalma yaşadı ve bu sayede temel sorumluluklarına daha fazla odaklanmaları sağlandı.
Artan Üretkenlik ve Kiracı Memnuniyeti: Kolaylaştırılmış süreçler tesis yöneticileri arasında üretkenliğin artmasını ve kiracı memnuniyetinin iyileşmesini sağladı.
Gelişmiş İşbirliği ve İletişim: Merkezi veri depolama ve bilgiye kolay erişim, ekipler ve paydaşlar arasında daha iyi işbirliği ve iletişimi kolaylaştırarak genel verimliliği artırdı.
Sonuç
Emaar Türkiye'nin Workiom ile olan iş ortaklığı, tesislerin dijitalleştirilmiş ve akıllı bakımına yönelik güçlü ve önemli bir adım teşkil ediyor. Workiom'un çözümü sayesinde Emaar sadece operasyonel süreci optimize etmekle kalmadı, aynı zamanda kiracıların memnuniyet seviyelerini de yükseltti.
Teknolojinin gayrimenkul sektöründeki tezahürü, teknolojinin gayrimenkul sektörünün vazgeçilmez bir parçası olabileceğinin kanıtı olarak ifade edilebilir. Bu da çeşitli ekipler arasındaki gereksiz bilgi ve teyitleri azaltıyor. Bu durumda, böyle bir iş ortaklığı, diğer şirketler için gelişimin ve ürünlerinin operasyonların birçok alanında müşteriler tarafından nasıl tanınabileceğinin yolunu göstermektedir.
.svg)
.svg)
.svg)
